Мебель, как правило, передается покупателю в разобранном виде в заводской упаковке. При получении товара покупатель обязан принять товар по количеству и убедиться в целостности заводской упаковки. При получении зеркал, стеклоизделий либо мягкой мебели, покупатель обязан убедиться в их целостности (отсутствии механических повреждений), качестве и комплектности. В случае обнаружения поврежденных либо вскрытых пачек, покупатель должен проверить товар на комплектность и целостность, а также на отсутствие механических повреждений. При обнаружении недостатков (некомплектность, механические повреждения) в ходе приемки товара, покупатель обязан сделать отметку об этом в акте приема-передачи, а также незамедлительно сообщить об этом продавцу. 

Обнаружение недостатков 

При обнаружении недостатков товаров покупатель обязан в течение 5 календарных дней обратиться к продавцу с соответствующим заявлением, подробно указав все выявленные дефекты (желательно приложить фото). Требования об устранении недостатков принимаются при наличии неповрежденной заводской упаковки с маркировочными ярлыками, а также отсутствием следов сборки мебели. Продавец не несет ответственность за сколы, трещины, царапины и иные дефекты, заявленные относительно собранной мебели, а также за мебель, которая использовалась в качестве выставочных образцов.

САМОВЫВОЗ ТОВАРА

Есть возможность самовывоза товара с нашего склада по адресу: Дзержинский р-н, г. Фаниполь, ул. Заводская, 29 (база Белагросервис). Телефон склада: +375 (29) 683-31-00, время работы склада: понедельник-пятница с 9.00 до 17.30, суббота – с 9.00 до 16.00. При самовывозе у покупателя должны быть с собой: 

 - оригинал договора; 

 - документ, подтверждающий оплату (если оплачивали свой заказ ранее).  

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОЧНО В СРОК

Есть возможность заказать доставку к определенному времени (интервал в пределах одного часа). Стоимость услуги - 30,00 рублей. Услуга оказывается только по предварительной оплате. Возможность и точную стоимость доставки уточняйте при оформлении заказа. Мы сделаем все, чтобы привезти вашу мебель как можно дешевле для вас! Обратите внимание! В случае, если товар доставлен, но заказчик от него отказывается без уважительных причин (наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара в размере 20,00 руб. согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г. п.16.  

Минимальная стоимость услуги по подъему – 15 рублей. 

Стоимость подъема корпусной мебели: 

1. 3% от суммы заказа, но не менее 15,00 рублей при наличии пассажирского лифта и при условии, что мебель возможно поднять на нужный этаж на лифте; 

2. 15,00 рублей – стоимость подъема при наличии грузового лифта*, в частные дома, на первый этаж; 

3. 1,5% от суммы заказа за каждый этаж – в домах без лифта, а также если лифт не работает, либо если товар в лифт не входит. 

Важно: большинство шкафов-купе в лифт не входит – стоимость подъема рассчитывается исходя из этого! 

Стоимость подъема мягкой мебели (прямые, угловые, кожаные диваны, кресла): 

1. 15,00 рублей – стоимость подъема дивана** либо кресла на 1 (первый) этаж при наличии грузового лифта и при условии, что диван либо кресло входит в лифт; 

2. 30,00 рублей – стоимость подъема дивана на любой этаж в домах без грузового лифта; 

3. 20,00 рублей – стоимость подъема кресла на любой этаж в домах без грузового лифта 

Стоимость подъема матрасов: 

Подъем матрасов осуществляется бесплатно. 

Подъем постельного белья и наматрасников осуществляется бесплатно. 

 *- грузовой лифт имеет пространство кабины не менее 215*105 см., ширина дверного проема не менее 120 см. 

**- при доставке кожаных диванов ширина дверного проема должна быть не менее 80 см, иначе диван в дверной проем не войдет, т.к. диагональ дивана составляет 80 см. Необходимо уточнять ширину дверного проема у клиентов! 

Важно: оказание услуги по подъему возможно только в следующих городах: Брест, Бобруйск, Гомель, Дзержинск, Минск, Могилев, Молодечно и Фаниполь, а также в радиусе 20 км от указанных городов.