Доставка

Доставка товара осуществляется в рабочие дни с 14.00 до 22.00. Возможна доставка товара в другое время (возможность согласовывается с менеджером).

В случае наличия мебели на складе, доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Доставка осуществляется до подъезда многоквартирного дома (ворот частного дома). Возможность подъема мебели уточняйте у наших менеджеров при оформлении заказа.

В случае, когда Ваш заказ готов ранее оговоренного с продавцом срока, с Вами свяжется сотрудник службы сервиса для согласования удобного для Вас дня и времени получения заказа.

Обратите внимание, что крайне важно накануне согласованной даты быть доступным для звонка. Без подтверждения доставки мы не сможем привезти Вам заказ!

Если по каким-либо причинам в оговоренное время Вы не сможете находиться по адресу доставки и лично подписать акт приемки-передачи, Вы можете подготовить доверенность своему представителю.

При доставке до подъезда выгрузка товара из транспортного средства осуществляется силами покупателя, который обязуется обеспечить наличие людей, способных осуществить выгрузку. Стоимость на услуги подъема смотрите ниже по тексту.

При комплексном заказе (корпусная мебель+матрасы, корпусная мебель+мягкая мебель и т.д.) стоимость доставки уточняйте у менеджеров при оформлении заказа либо у консультантов интернет-магазина.

Стоимость доставки постельного белья, наматрацников по городу Минску составляет 5 рублей. В другие населенные пункты Республики Беларусь отдельно наматрацники и постельное белье не доставляются.

 _______________________________________________________

Есть возможность заказать доставку по городу Минску к определенному времени (интервал в пределах одного часа).  Стоимость услуги - 25,00 рублей.

Для удобства транспортировки и предохранения от повреждений, корпусная мебель поставляется в разобранном виде в индивидуальных упаковках-пачках, за исключением мягкой мебели, матрасов и металлических каркасов.

Возможность и точную стоимость доставки уточняйте при оформлении заказа.
Мы сделаем все, чтобы привезти вашу мебель как можно дешевле для вас!

Обратите внимание! В случае, если товар доставлен, но заказчик от него отказывается без уважительных причин (наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара в размере 17,00 руб. согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г. п.16.

Как правило, товар передается покупателю в разобранном виде в заводской упаковке. При получении товара покупатель обязан принять товар по количеству и убедится в целостности заводской упаковки. При получении зеркал, стеклоизделий либо мягкой мебели, покупатель обязан убедится в их целостности (отсутствии механических повреждений), качестве и комплектности.

В случае обнаружения поврежденных либо вскрытых пачек, покупатель должен проверить товар комплектность и целостность, а также на отсутствие механических повреждений. При обнаружении недостатков (некомплектность, механические повреждения) в ходе приемки товара, покупатель обязан сделать отметку об этом в акте приема-передачи, а также незамедлительно сообщить об этом продавцу.

Обнаружение недостатков

При обнаружении недостатков товара покупатель обязан в течение 5 календарных дней обратиться к продавцу с соответствующим заявлением, подробно указав все выявленные дефекты (желательно приложить фото). Требования об устранении недостатков принимаются при наличии неповрежденной заводской упаковки с маркировочными ярлыками, а также отсутствии следов сборки мебели. Продавец не несет ответственность за сколы, трещины, царапины и иные дефекты, заявленные относительно собранной мебели, а также за мебель, которая использовалась в качестве выставочных образцов.

У нас Вы можете заказать услуги по сборке мебели. Сборка мебели осуществляется, как правило, в течение двух рабочих дней после доставки. Точные сроки сборки и стоимость уточняйте у менеджеров по телефону: + 375 (29) 680-31-00.

Мебельные магазины «Аксамит» предлагают дополнительную гарантию 6 месяцев на корпусную мебель в случае, если сборка мебели производилась нашими профессиональными сборщиками. В этом случае гарантийный срок на корпусную мебель составит 30 месяцев со дня продажи!

Стоимость сборки:

Корпусной мебели - 7% от стоимости;

Кухонь - 10% от стоимости (без навески);

Мягкой мебели:

• диванов и кресел — 25,00 рублей за изделие;
• кресел, при одновременной сборке с диваном - 10,00 рублей за изделие;
• кроватей с подъемным механизмом — 40,00 рублей.

Обращаем Ваше внимание:
- минимальный выезд сборщика — 25,00 руб.
- выезд сборщика за пределы МКАД — 0,50 рублей за 1 км (считается в одну сторону), но не менее 5,00 руб. Если к месту сборки можно добраться на городском общественном транспорте, то дополнительная стоимость за выезд не оплачивается.

О необходимости сборки приобретенной вами мебели, по возможности, сообщайте заранее!

Услуги подъема на этаж оговариваются и рассчитываются отдельно от стоимости доставки. Стоимость и возможность подъема мебели Вы можете узнать у наших менеджеров при оформлении заказа либо у консультантов интернет-магазина.

Подъем корпусной мебели:

1. 3% от суммы заказа, но не менее 6,00 рублей при наличии пассажирского лифта и при условии, что мебель возможно поднять на нужный этаж на лифте;

2. 10,00 рублей – стоимость подъема при наличии грузового лифта*, в частные дома, на первый этаж;

3. 1,5% от суммы заказа за каждый этаж – в домах без лифта, а также если лифт не работает, либо если товар в лифт не входит.
Важно: большинство шкафов-купе в лифт не входит – стоимость подъема рассчитывается исходя из этого!

Подъем мягкой мебели:

1. 15,00 рублей – стоимость подъема прямого, углового дивана на 1 (первый) этаж; при наличии грузового лифта, при условии, что диван входит в лифт;

2. 30,00 рублей – стоимость подъема прямого, углового дивана на любой этаж в домах без грузового лифта;

3. 30,00 рублей – стоимость подъема кожаного дивана** не зависимо от наличия лифта; доставка – 30,00 рублей;

4. 10,00 рублей – стоимость подъема кресла на 1 (первый) этаж, стоимость подъема при наличии грузового лифта, при условии, что кресло помещается в лифт;

5. 20,00 рублей – стоимость подъема кресла на любой этаж в домах без грузового лифта .

Подъем матрацев:

10,00 рублей – стоимость подъема матрацев, за исключением случаев, когда подъем осуществляется бесплатно.

Подъем постельного белья и наматрацников осуществляется бесплатно.

*- грузовой лифт имеет пространство кабины не менее 215*105 см., ширина дверного проема не менее 120 см.

**- при доставке кожаных диванов ширина дверного проема должна быть не менее 80 см, иначе диван в дверной проем не войдет, т.к. диагональ дивана составляет 80 см. Необходимо уточнять ширину дверного проема у клиентов!

 Важно: подъем мебели осуществляется только в городах нашего присутствия (Минск, Могилев, Гомель, Бобруйск, Молодечно)